Нижнее белье не подлежит возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, фасонов, расцветки или комплектации.

Возможно произвести возврат в случаях, если:

1. Отправлен был не тот товар, что вы оплатили
2. Белье не подходит Вам по размеру. В случае, если мерки были сняты не правильно клиентом, возврат не предоставляется
3. Товар с браком.

Если у вас возникли проблемы с бельём, обязательно напишите, мы поможем решить любую ситуацию.

Изделие можно обменять в течении 14 дней с момента получения заказа при сохранности его товарного вида.

Нижнее белье из кружева или из сеточки желательно стирать вручную, используя жидкие средства для стирки, в тёплой воде.
Слегка отжать.
Сушить не на батареи, а на ровной поверхности.
Хлопковое белье можно стирать в машинке при температуре не выше 30° или вручную.

Снятие мерок очень ответственный момент. И я понимаю, что многие делают это впервые.

Лайфхак - если нет сантиметровой ленты, измеряйте себя каким-нибудь шнурком, а потом длину этого шнурка.

Тогда желательно иметь помощника.

Когда девушки присылают мерки, я обязательно их проверяю. Если что-то меня смутит, покажется неправильным, я свяжусь с вами и уточню какой размер вы обычно носите и, возможно, нужно будет повторно снять мерку.

В любом случае не переживайте, за долгое время пошива на заказ я уже хорошо научилась замечать ошибки в мерках)

Когда хочется сделать сюрприз девушке и подарить ей нижнее белье, сразу встаёт 2 вопроса:

1. Как определиться с дизайном, что ей понравится.

Если Вы не знаете предпочтений, можно:

Подарить самый популярный комплект
Набор трусиков разных моделей и разных цветов (так больше шансов угодать)

2. Что делать с мерками?

Это уже сложнее.
Я предлагаю несколько вариантов:

• Попросить девушку измерить себя
• Как-нибудь постараться измерить её белье или посмотреть на бирки с размером.

3. Самый идеальный вариант это подарить девушке сертификат.

Тогда она сама выберет дизайн белья и снимет правильно мерки)

Как я работаю с нестандартными размерами:

• Размер определяю строго по Вашим меркам, при необходимости корректирую длину пояса лифа.
• Корректирую чашку лифа под особенности груди.
• При желании добавляю подклад в лиф, чтобы он не был прозрачным.
• Трусики делаю чётко по меркам, чтобы и в талии, и в бёдрах все сидело идеально.
• Высоту посадки трусиков также делаю по Вашим предпочтениям.

При индивидуальном пошиве нестандартных размеров не бывает, потому что все размеры идеальны)

Срок жизни одного бюстгальтера 1-2 года
Срок жизни одних трусиков 3-4 месяца

Чтобы дольше радовать себя комплектом белья, удобно к 1 бюстгальтеру покупать 3 трусиков.

Можно по желанию сделать эти трусики разных моделей, например: бразилиана, стринги, слипы. Но все они будут красиво сочетаться с лифом.

Набор из 3х трусиков можно приобрести за 2500₽ вместо 3000₽

Если приходят клиентки со "сложными размерами", например: 90В, 105D, 65G..

Я всегда начинаю с того, что шью и отправляю девочке макет - это тот же самый бюстгальтер, только из удобных мне материалов.

Это нужно для того, чтобы чисто проверить посадку бюстгальтера.

Если макет сел хорошо, то я изготавливаю бюстгальтер точно такого же размера, только уже из красивых материалов, тех, что выбрала девушка.

Эта услуга с макетом бесплатна, включая доставку, так как я сейчас учусь именно со сложными размерами работать и сначала хочу проверить правильно ли я определила Ваш размер, а потом уже шить красивый окончательный лиф.

Для стандартных размеров, с чашками до D, я макеты не делаю, здесь я уверена в своих силах.